近日 糗事百科去广告版，一则对于周杰伦演唱会的新闻登上了热搜。

缘由是一位可爱周杰伦多年的女粉丝，好退却易从第三方平台大麦网抢到了演唱会的门票，本以为终于不错结束与偶像近距离交往的喜跃，哪猜想不测先来了。

女孩因不测死字，这张演唱会的门票就成了她临了未了的心愿。

哥哥为了让妹妹能走的宽心，但愿能够代替妹妹去看这场演唱会，圆了妹妹的遗志，就与大麦网进行了疏通。

后果却是，在提供了其官方客服条目的死一火判辨、火葬判辨等尊府以后，已经被对方呈报，无法换东说念主不雅看，条目购票东说念主本东说念主赶赴。

演唱会实行实名制购买不雅看，这是主理方办了浅陋现场处置摄取的法子，亦然打击黄牛的一个妙技，这固然莫得什么问题。

然而万事总会有例外，一些出奇情况咱们的法规轨制是否不错活泼变通一下，亦然值得盘考的事情。

在这起事件中，革新一个实名不雅演东说念主可能变成的风险，与一个粉丝临了的遗志比拟，与其亲东说念主遭受的厚谊伤害比拟，可能份量上已经轻了一些。

齐集闻名大V胡锡进也下场声援，责难大麦犯了”官僚意见“的瑕玷。

事际上，更换不雅演东说念主在实际中能不可作念到呢，我想流程也不会何等的复杂，只不过，作念为具体的责任主说念主员来说，不肯意找难题倒是真的。

一方面，当事客服好像并不觉得这位哥哥的诉求是真的，哪怕对方提供了死一火判辨等尊府。

毕竟手脚非专科东说念主士，一般东说念主也看不出这种材料的真假，也没随机间和元气心灵去逐一核实。

那么相对之下，按照已有章程来处理，即是比较容易的神色了。

另一方面糗事百科去广告版，经典三级客服与死字女孩并不刚烈，也很难对她及家东说念主产生共情。毕竟更换不雅演东说念主，在客不雅上可能存在风险，也就很难去强求客服去主动承受。

绝大部分东说念主的心理都是这么的，与我莫得利益的事情，凭什么我要冒险去作念。

有东说念主责问大麦的客服太冷飕飕，莫得少许轸恤心。

也有东说念主觉得，轨制即是轨制，不可安定给东说念主“启齿子”，不然公说念性从那儿来。

其实这件事的对与错，到目下收尾，已经看不太明晰。

手脚票务平台的大麦网，有莫得明确的章程，无论任何情理，出票后都不可更换不雅演东说念主。

若是有，这种章程有莫得通过较着的路线呈报购票不雅众？

有莫得出奇情况下的重大处理通说念，若是有，那么这个通说念的开启权限在哪一级，下层的职工是否有权益去实施？

咱们只看到说，客服条目哥哥提供关联的尊府，那是否意味着，大麦是认同能够更换不雅演东说念主这件事。

而当哥哥提供了判辨之后，又被客服拆开，这就让东说念主不可通晓了。

若是不可更换，不应该第一时间就明确呈报吗，干嘛还让东说念主家再多跑一回。

这不由得让我猜想了那些年去机关单元做事的遭逢，在莫得一站式政务中心之前，一件小事跑三四趟都是常有的事。

若是我方不打问明晰，你就要一遍遍的补充尊府，问多了还容易遭冷眼，当时候是真惹不起。

奇怪的是，目下机关单元的脸好退却易排场了，若何咱们的民营企业反而患上了“机关病”。

针对网上澎湃的公论，大麦网亦然坐不住了，速即发了说念歉声明，试图平息公愤。

看过整篇通报，意义是责任主说念主员莫得正确通晓哥哥的意义，但是行为顺应公法条目，仅仅略显拘泥、教条。

处理后果是“深表歉意、万分忸怩”，然后是给哥哥免费退票。

对于这么的回复，网友们披露并不买账，探求区里亦然一派嘲讽的声息。

有东说念主吐槽，实名制莫得挡住黄牛，却挡住了一个铁粉闭不上的眼睛。

有东说念主更是热烈的指出，这种平台只会去为难耗尽者，果真太诞妄。

据悉，大麦网手脚专科的票务代理平台，在业界具有很强的敕令力，2017年被阿里收初学下后，更是迎来了大发展。

不过，围绕大麦的争议亦然不断。

此前就灵验户发贴称，我方的父亲癌症复发死字，想要退票被条目提供死一火判辨；网友孙女士从大麦购买了小野丽莎广州场演唱会门票，后因癌症退换去不了，即使提供了疾病判辨，也被平台拆开退票。

任贤皆演唱会，由于实名无法转赠等原因出现多数退票，大麦收取30%手续费，更是惹来歌迷们的强烈不悦。

这一次的事件，让大麦再次站上了风口浪尖，到底是公法重大，已经情面重大，这是好多东说念主都在想考的问题。

就像咱们常说的“法律不过乎情面”，公法也一定会有例外，仅仅对谁来应用的问题。

平台制定的公法是否合理糗事百科去广告版，手脚耗尽者来说，如何保护好我方的权益，来与平台进行博弈，是咱们需要关切的要点。